ПРАВИЛА ПОКУПКИ ТОВАРОВ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОМ МАГАЗИНЕ
Текущая версия 2024-01-15
- СВЯЗИ
1.1. Продавец — UAB Metalija, торговая марка — IEŠMAS.LT, код юридического лица 303272994, адрес Jutiškių k. 8, Jutiškių k., Panevėžio r., код плательщика НДС LT100013485412.
1.2. Электронный магазин — этот онлайн-магазин расположен на сайте www.iesmas.lt.
1.3. Вы / Покупатель — 1) физическое лицо, имеющее право заключать сделки и покупающее товары для личного потребления (не для коммерческих целей), 2) юридическое лицо Литовской Республики, приобретающее товар в качестве конечного пользователя (намеревающегося использовать товар в представительских или иных целях) для целей, отличных от перепродажи или использования товаров для целей бизнеса, производства или предоставления услуг; 3. должным образом уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.
1.4. Правила — настоящие правила, в которых изложены права и обязанности Покупателя и Продавца, условия приобретения товаров и услуг, предлагаемых Продавцом, и их оплаты, порядок доставки и возврата товаров и услуг, ответственность сторон, а также другие положения, связанные с покупкой и продажей товаров и услуг в Интернет-магазине.
1.5. Стороны / Сторона — Покупатель и Продавец, совместно или по отдельности.
1.6. Товары/услуги — все, что продается в электронном магазине. Как используется в Условиях, «товары» включают услуги, когда товары и услуги продаются в Интернет-магазине, если иное не указано в Условиях.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящие Условия являются обязательным юридическим документом, в котором изложены права, обязанности и ответственность между Покупателем и Продавцом, а также другие положения, относящиеся к покупке товаров и услуг, предлагаемых Продавцом, когда Покупатель приобретает товары или услуги в Интернет-магазине.
2.2. Для того чтобы пользоваться Интернет-магазином и приобретать в нем товары и услуги, Клиент должен согласиться с Условиями и Положениями. После того, как Покупатель подтвердил свое согласие с Условиями и положениями, он обязуется их соблюдать. Приобретая товары и услуги в Интернет-магазине, Клиент соглашается с применением Условий и подтверждает, что понял их. Если Покупатель не прочитал и/или не понял Условия или не согласился с ними, он не может приобретать товары и услуги в Магазине.
2.3. Подтверждая, что он/она прочитал/а и понял/а Условия, Покупатель также подтверждает, что он/она соответствует определению Покупателя.
2.4. Продавец имеет право изменять Условия в любое время по своему усмотрению. Изменения в Условиях вступают в силу после их публикации в Магазине. Если Покупатель использует Магазин каким-либо образом после публикации поправок к Условиям, считается, что Покупатель принял все поправки к Условиям.
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
3.1. Электронный магазин открыт для зарегистрированных и незарегистрированных пользователей.
3.2. Договор купли-продажи заключается между Продавцом и Покупателем. Правовые отношения купли-продажи и договор между Продавцом и Покупателем считаются заключенными, когда: (i) Покупатель должен разместить заказ, сформировав корзину в соответствии с инструкциями, предоставленными Продавцом, (ii) Покупатель выбирает способ доставки или сбора товара, (iii) Покупатель выбирает способ оплаты и оплачивает заказ в полном объеме.
3.3. Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отображения и/или отправки информации о заказе и подтверждающего сообщения (по электронной почте и/или телефону) и/или счета-фактуры с НДС. В случаях, когда Покупатель не принимает все или часть Положений и условий, он не может заказывать товар. Покупатель может сформировать корзину только в том случае, если он/она принимает Условия и Положения.
3.4 Продавец имеет право отправить или показать Покупателю другие промежуточные уведомления до заключения договора купли-продажи, например, уведомление о предстоящем платеже или подтверждение получения платежа.
- ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ
4.1. Покупатель имеет право совершать покупки в Интернет-магазине в соответствии с Правилами, другими инструкциями и указаниями Продавца и законодательством Литовской Республики.
4.2. Покупатель-потребитель имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключенного путем приобретения товаров в Электронном магазине, письменно уведомив об этом Продавца не позднее чем за 14 (четырнадцать) дней в порядке, предусмотренном настоящими Правилами и Гражданским кодексом Литовской Республики.
4.3. Покупатель также имеет право вернуть и/или заменить товары низкого качества и/или неправильно укомплектованные, а также воспользоваться любыми гарантиями, применимыми к товарам.
4.4 Покупатель также имеет другие права, предусмотренные Условиями и/или законодательством Литовской Республики.
4.5 Право Покупателя на отзыв не распространяется на товары, изготовленные по специальным инструкциям Покупателя, которые не являются предварительно изготовленными, и которые изготовлены в соответствии с личным выбором или инструкциями Покупателя.
- ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОКУПАТЕЛЯ
5.1. Покупатель обязан оплатить стоимость заказанных товаров и их доставку Покупателю, а также любые другие платежи (если таковые имеются, указанные при заключении Договора), и расходы на возврат товаров, если таковые имеются, Покупателю.
5.2. Покупатель обязуется принять заказанные товары в соответствии с выбранным способом доставки. В случае, если Покупатель решит доставить товар в пункт самовывоза, указанный Покупателем, Покупатель обязуется сделать это в течение срока, установленного Продавцом.
5.3. Покупатель обязан осмотреть и проверить товар при приемке. В этом случае, если Покупатель заметит повреждение при отправке товара из Интернет-магазина, явно видимые дефекты товара или любое другое несоответствие товара заказанному Покупателем, Покупатель должен сообщить об этом Продавцу в течение 24 часов с момента получения товара. Покупатель должен сообщить Продавцу о любых дефектах качества товара по адресу info@iesmas.lt, +37067712304.
5.4. Покупатель обязуется не использовать Интернет-магазин таким образом, который может поставить под угрозу надлежащее функционирование, безопасность или целостность Интернет-магазина или ограничить возможность использования Магазина другими лицами. Покупатель обязан использовать Интернет-магазин только в законных целях.
5.5. Покупатель также обязан соблюдать другие требования, установленные Правилами и законодательством Литовской Республики.
- ПРАВА ПРОДАВЦА
6.1. Продавец имеет право приостановить или прекратить работу Электронного магазина в любое время, по своему усмотрению, без уведомления Покупателя. В случае временной приостановки работы Интернет-магазина, заказы, размещенные Клиентами, будут прекращены, но новые заказы не будут приниматься с даты приостановки или прекращения работы Интернет-магазина, как определит Продавец.
6.2. Продавец имеет право связаться с Покупателем, если у Продавца возникли неясности с заказом или ему необходимо уточнить информацию о Покупателе для того, чтобы Продавец мог надлежащим образом выполнить заказ.
6.3. Продавец имеет право отменить заказ Покупателя в соответствии с условиями и положениями, изложенными в Правилах.
6.4. Продавец имеет другие права, предусмотренные настоящими Условиями или законодательством Литовской Республики.
- ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
7.1. Продавец обязан уважать частную жизнь Покупателя, защищать конфиденциальность его/ее данных в соответствии с порядком, установленным в Условиях и положениях, законами Литовской Республики и Политикой конфиденциальности электронного магазина.
7.4. Продавец обязуется доставить заказанные товары Покупателю в соответствии с выбранным Покупателем способом доставки или подготовить товары к сбору, если выбран именно этот способ доставки.
7.5. В соответствии с процедурой, предусмотренной Правилами и законами Литовской Республики, Продавец обязуется принять товары, возвращенные Покупателем.
7.6. Если Продавец не может предоставить Покупателю заказанные товары, Продавец обязуется вернуть деньги, уплаченные Покупателем за недостающие товары или за весь заказ, в течение 14 рабочих дней.
- ЦЕНЫ И ОПЛАТА ТОВАРОВ
8.1. Все цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны в евро, включая налог на добавленную стоимость (НДС).
8.2. Чтобы заказать и приобрести товары в Интернет-магазине, Клиент должен оплатить товары следующими способами: 8.2.1. путем оплаты в системе Paysera — оплата с помощью электронного банковского сервиса, где Клиент безопасно направляется из корзины покупок в выбранный им банк и производит оплату.
8.4.2 оплатив товар наличными в банке, отделении Lietuvos Paštas и PayPost, магазине Maxima, терминалах Perlo, удобных для Покупателя. При оплате товара таким способом в поле назначения платежа необходимо ввести номер заказа. Покупатель должен перевести деньги на счет, указанный Продавцом. В этом случае ответственность за безопасность данных возлагается на назначенных операторов денежных переводов.
8.4.3 Банковский перевод через систему денежных переводов по выбору Покупателя. При оплате Товаров таким способом Покупатель должен указать номер заказа в поле назначения платежа. Ответственность за безопасность данных в этом случае возлагается на назначенных операторов денежных переводов.
8.3. Товары продаются Покупателю по ценам, действующим в Интернет-магазине на момент оформления заказа. Конкретная цена товара и сумма, подлежащая оплате за товар, указываются Покупателю при создании корзины.
8.4. Если Покупатель не согласен с указанной ценой, он может не продолжать процедуру заказа и не заказывать товар.
8.5. Цена Товара не включает стоимость доставки Товара и стоимость услуг, которые Покупатель может заказать у Продавца. Если не указано иное, служба доставки и другие услуги являются платными. Цены на эти услуги, а также порядок их расчета и оплаты указаны в Магазине.
8.6. При покупке товаров в Магазине оплата может быть произведена способами, указанными в Магазине.
8.7. Документы для приобретения Товаров — информация о заказе, счета-фактуры с НДС — предоставляются Покупателю в электронном виде в аккаунте Покупателя или высылаются на адрес электронной почты Покупателя, с которого Покупатель может их скачать и/или распечатать. Эти электронные документы о закупках действительны без подписи.
- ДОСТАВКА И СБОР ТОВАРОВ
9.1. Покупатель имеет возможность выбрать способ доставки. Интернет-магазин предлагает следующие способы доставки (сбора):Почта Омнивы. Почтовое отделение Венипак, почтовое отделение LPexpress. Почта DPD, Lietuvos paštas, курьер DPD, курьер Venipak, доставка автобусами на автовокзал, доставка на дом в Паневежисе, бесплатный самовывоз в Паневежисе по адресу юридического адреса.
9.2. Если Покупатель решит забрать Товар в месте и время, указанные Продавцом, Покупатель обязуется забрать Товар самостоятельно или через уполномоченного представителя в месте, указанном Продавцом. Если Покупатель укажет другого получателя, он гарантирует, что указанный получатель или его представитель заберет товар в указанное Продавцом время и в указанном месте.
9.3. Если Покупатель выбирает доставку, Продавец может доставить товар сам, через уполномоченного представителя или курьером. Если выбрана доставка, Покупатель обязуется принять товар самостоятельно и должен иметь при себе действительное удостоверение личности. Если Покупатель не может сам принять доставку Товара, а Продавец доставляет Товар (самостоятельно или с курьером) по адресу, указанному Покупателем, то Продавец считается надлежащим образом доставившим Товар, и Покупатель не имеет права требовать от Продавца оплаты за доставку Товара ненадлежащему лицу.
9.4. Если Продавец указывает в Интернет-магазине стоимость доставки, пересылки или сбора, Продавец имеет право изменить ее по своему усмотрению. Применяемые тарифы отображаются в форме заказа таким образом, чтобы у Покупателя была возможность ознакомиться с ними до подтверждения заказа.
9.5. Если Продавец указывает сроки доставки, отгрузки или сбора товара в Интернет-магазине, Продавец имеет право изменить их по своему усмотрению. Применимые сроки должны быть указаны в форме заказа таким образом, чтобы Покупатель мог ознакомиться с ними до подтверждения заказа.
9.6. Срок доставки Товаров Покупателю начинается с момента подтверждения заказа.
9.7. Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков поставки товара, если товар не был доставлен Покупателю или не был доставлен в срок по вине третьих лиц или по обстоятельствам, не зависящим от Покупателя.
9.8. Принятие Покупателем партии товара без возражений означает, что Товар был доставлен в неповрежденной упаковке, количество, качество и ассортимент Товара соответствуют условиям Договора купли-продажи, а дополнительные услуги, связанные с продажей и доставкой Товара, были выполнены надлежащим образом.
9.9. Продавец не несет ответственности за то, что цвет, форма, запах или другие параметры товара, указанные в Интернет-магазине, могут не соответствовать реальному размеру, форме, цвету, воображению Покупателя из-за характеристик монитора, используемого Покупателем, субъективной оценки Покупателя.
9.10. Риск случайной потери или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его уполномоченному представителю или лицу, принявшему доставку Товара по адресу доставки, указанному Покупателем.
9.11. Кроме того, покупатель может узнать о стоимости доставки и других стандартных условиях на сайте https://iesmas.lt/pristatymas/.
- ВОЗВРАТ, ОБМЕН
10.1. Правила Продавца в отношении возврата и обмена товаров, приобретенных в Интернет-магазине, изложены на сайте https://iesmas.lt/grazinimas/.
- ЗАЩИТА ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
11.1 Продавец должен обеспечить защиту и конфиденциальность данных Покупателя при использовании Покупателем Интернет-магазина.
11.2. Политика конфиденциальности Продавца гласит www.iesmas.lt/privatumo-politika.
- МАРКЕТИНГОВЫЕ МЕРЫ, ПРЕДПРИНИМАЕМЫЕ ПРОДАВЦОМ
12.1 Продавец может по своему усмотрению проводить различные акции, скидки и другие маркетинговые мероприятия. Продавец имеет право в одностороннем порядке отменить их в любое время без предварительного уведомления и изменить установленные акции, скидки и другие маркетинговые меры. Изменения или аннулирование вступают в силу с момента их внесения.
12.2. Если Покупатель приобрел товар, на который Продавец предоставил скидку или подарок, или если Покупатель расплатился подарочной картой, и Покупатель воспользовался правом Покупателя на возврат товара, Покупателю возвращается только сумма, фактически уплаченная Покупателем за товар.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1 Покупатель должен использовать Интернет-магазин только в законных целях, разрешенных Условиями и действующим законодательством, и несет ответственность за любое нарушение этого обязательства.
13.2 Покупатель обязуется гарантировать, что данные, предоставленные Покупателем при использовании Интернет-магазина, являются правдивыми, актуальными и точными. Если Покупатель предоставляет неверные данные, Продавец не несет ответственности за их последствия.
13.3 Покупатель несет ответственность за безопасность своих регистрационных данных и обязуется не разглашать их третьим лицам. Продавец не несет ответственности за последствия, возникшие в результате разглашения информации о Покупателе третьим лицам.
13.4 Если Покупатель предоставляет свои данные третьему лицу, которое использует Интернет-магазин, используя эти данные, Продавец будет рассматривать такое лицо как Покупателя, и все права и обязанности, применимые к Покупателю, будут применяться к такому лицу.
13.5. Продавец освобождается от ответственности в случаях, когда убытки вызваны тем, что Покупатель не ознакомился с Условиями и/или Договором купли-продажи, несмотря на то, что ему была предоставлена такая возможность, без учета рекомендаций Продавца и его обязательств.
13.6 Если Магазин Продавца содержит ссылки на веб-сайты других компаний, учреждений, организаций или лиц, Продавец не несет ответственности за содержащуюся там информацию или деятельность и не осуществляет надзор, контроль или представление интересов таких компаний и лиц.
13.7. В случае ущерба виновная сторона должна возместить другой стороне только прямой ущерб.
13.8 Продавец не несет ответственности за неисполнение Договора купли-продажи и/или непоставку или задержку поставки Товара, если это произошло по вине третьих лиц или в результате обстоятельств, которые Продавец не мог контролировать и разумно предвидеть на момент заключения Договора купли-продажи и возникновение или последствия которых Продавец не мог предотвратить (обстоятельства Форс-мажора). Если вышеуказанные обстоятельства сохраняются более 1 (одного) месяца, стороны могут расторгнуть Договор купли-продажи по взаимному согласию.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1 Положения и условия, Договор купли-продажи и правовые отношения, возникающие между Покупателем и Продавцом, регулируются действующим законодательством Литовской Республики и Европейского Союза.
14.2. Продавец имеет право по своему усмотрению изменять Условия в одностороннем порядке без дополнительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента их размещения в Интернет-магазине и являются обязательными для Покупателя, желающего использовать Интернет-магазин.
14.3. Информация, размещенная на веб-сайте Продавца, считается предоставленной Покупателю в письменном виде.
14.4. Продавец может в любое время переуступить свои права и обязанности по настоящим Условиям третьим лицам без согласия Покупателя и без уведомления Покупателя.
14.5 В случае возникновения каких-либо разногласий между Покупателем и Продавцом, такие разногласия должны быть урегулированы путем переговоров. В случае недостижения соглашения споры будут окончательно разрешены в соответствии с процедурой, установленной законами Литовской Республики.
14.6. Покупатель-потребитель может подать запрос и/или жалобу относительно товаров или услуг, приобретенных в Магазине, в Государственную службу защиты прав потребителей (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, тел. +370 5 262 67 51, факс. +370 5 279 1466, электронная почта tarnyba@vvtat.lt, веб-сайт www.vvtat.lt, ее территориальные подразделения в округах) или заполнить форму заявления на Электронной платформе разрешения потребительских споров, размещенной на сайте http://ec.europa.eu/odr/. Данный пункт не распространяется на Бизнес-покупателей.
