ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ
Текущая версия 2024-01-15
- СВЯЗИ
1.1.Продавец — UAB Metalija, торговая марка — Dovanų parkas, код юридического лица 303272994, адрес Jutiškių k. 8, Jutiškių k., Panevėžio r., код плательщика НДС 100013485412.
1.2. Электронный магазин — этот онлайн-магазин расположен на сайте www.dovanuparkas.lt.
1.3. Вы / Покупатель — физическое лицо, имеющее право заключать сделки и приобретающее товары для личного потребления (не в коммерческих целях).
1.4 Правила — эти Правила, в которых изложены правила возврата и обмена товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
1.5. Стороны / Сторона — Покупатель и Продавец, совместно или по отдельности.
1.6 Товары/услуги — все, что продается в Интернет-магазине. Как используется в Условиях, «товары» включают услуги, когда товары и услуги продаются в Интернет-магазине, если иное не указано в Условиях.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В настоящих Условиях изложены права, обязанности и ответственность между Покупателем и Продавцом в отношении возврата и обмена товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
2.2 Данные Правила являются частью Общих условий приобретения товаров в Интернет-магазине, которые можно найти здесь: www.dovanuparkas.lt/pirkimotaisykles.
- ВОЗВРАТ, ОБМЕН
3.1. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключенного в Интернет-магазине для приобретения товара, в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки (получения) товара, без указания причины, за исключением договоров, указанных в статье 6.228 Гражданского кодекса Литовской Республики. Параграф 2.
3.2. Чтобы вернуть качественный товар(ы), Покупатель должен уведомить об этом Продавца в письменном виде (по электронной почте) и заполнить форму возврата, присланную Продавцом. Покупатель также может предоставить Продавцу форму возврата при возврате Товара. Покупатель должен вернуть товар не позднее 14 (четырнадцати) дней с даты доставки (получения).
3.3. При возврате качественного товара Покупатель несет ответственность за то, чтобы товар был надлежащим образом упакован для возврата. Покупатель несет прямые расходы по возврату товара, если Продавец не укажет иное после получения уведомления об отказе от товара.
3.4. Товар может быть возвращен предпочтительным для Покупателя способом доставки или путем передачи Продавцу в пункте самовывоза. Возврат не распространяется на товары, изготовленные по специальным инструкциям Покупателя, которые не являются предварительно изготовленными и которые изготовлены в соответствии с личным выбором или инструкциями Покупателя, или на товары, которые специально разработаны для личных нужд Покупателя.
3.5. Покупателю будут возвращены деньги за возвращенный товар, включая суммы, уплаченные Покупателем за доставку, после того, как товар будет возвращен Продавцу.
3.6. Деньги за товар возвращаются на платежный счет покупателя банковским переводом.
3.7. Продавец не считается нарушившим условия возврата, если Продавец не может произвести переоценку денег по вине Покупателя (задержка возврата товара, неточные данные и т.д.).
3.8.При возврате товара Покупателю должны быть соблюдены следующие условия:
3.8.1. возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке или в другой упаковке, которая находится в хорошем состоянии;
3.8.2. возвращаемый Покупателем товар должен быть неповрежденным;
3.8.3. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и в хорошем состоянии (этикетки и защитные пленки не повреждены, но это не относится к возврату некачественных товаров);
3.8.4. возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором он был получен Покупателем;
3.8.5. При возврате товара Вы должны предъявить счет-фактуру с НДС, подтверждающий его покупку, и заполнить форму возврата.
3.9. Если возвращенный товар некомплектен, поврежден, имеет дефекты и/или неправильно упакован, Продавец имеет право не принимать возвращенный товар и не возвращать деньги, уплаченные Покупателем за возвращенный товар.
3.10. В случае продажи бракованного товара покупатель может потребовать замены бракованного товара на подходящий, снижения цены на товар, возврата товара и возмещения уплаченных за него денег. Замена и возврат бракованных товаров осуществляются в соответствии с процедурами, установленными настоящими Правилами и законодательством Литовской Республики.
3.11. Покупатель не может возвращать товары, на которые не распространяется законодательство Литовской Республики.
3.12 В случае некачественных услуг Покупатель имеет право потребовать устранения недостатков в оказании услуг, возврата уплаченной за услуги цены или снижения цены на услуги.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1. Настоящие Положения и условия регулируются действующим законодательством Литовской Республики и Европейского Союза.
4.2. Продавец имеет право по своему усмотрению изменять Условия в одностороннем порядке без дополнительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента их размещения в Интернет-магазине и являются обязательными для Покупателя, желающего использовать Интернет-магазин.
4.3. Продавец может в любое время переуступить свои права и обязанности по настоящим Условиям третьим лицам без согласия Покупателя и без уведомления Покупателя.
4.4. В случае возникновения каких-либо разногласий между Покупателем и Продавцом, они должны быть урегулированы путем переговоров. В случае недостижения соглашения споры будут окончательно разрешены в соответствии с процедурой, установленной законами Литовской Республики.
4.5. Покупатель-потребитель может подать запрос и/или жалобу относительно товаров или услуг, приобретенных в Магазине, в Государственную службу защиты прав потребителей (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, тел. 8 5 262 67 51, факс. 8 5 279 1466, электронная почта tarnyba@vvtat.lt, веб-сайт www.vvtat.lt, ее территориальные подразделения в округах) или заполнить форму заявления на Электронной платформе разрешения потребительских споров, размещенной на сайте http://ec.europa.eu/odr/. Данный пункт не распространяется на Бизнес-покупателей.
